Fala Mobile Money est le service idéal pour envoyer de l’argent facilement et rapidement. Voici comment vous pouvez effectuer un transfert d’argent en utilisant nos trois méthodes proposées : le scan QR, le contact favori, et le formulaire du numéro de téléphone.

A partir du tableau de bord de votre application cliquez sur Fala Transfert, seul les comptes vérifiés ont accès à cette fonctionnalité.

Méthode 1 : Renseigner le numéro du bénéficiaire dans le formulaire

• Entrez le numéro de téléphone du destinataire dans le champs Numéro de téléphone du bénéficiaire
• Entrez le montant et le motif du transfert
• Si vous souhaitez prendre en charge les frais de retraits cochez l’option « Inclure les frais de retrait« , l’application calculera les frais de retrait à payer et vous les affichera dans le récapitulatif de votre opération.
• Cliquez sur le bouton « Continuer » pour passer à l’écran suivant afin de valider votre transfert.

• Vérifiez attentivement les détails de la transaction renseignés au préalable.
• Cliquez sur le bouton « Transférer » pour passer à l’écran de saisie de votre code PIN.

• Renseignez votre PIN secret et cliquez sur le bouton « Valider » pour confirmer la transaction
  • A l’écran du récapitulatif de l’opération, cliquez sur le bouton « Accueil » pour revenir sur la page d’accueil
  • Vous recevrez une notification de confirmation et un SMS.

Méthode 2 : Scanner le QR code du bénéficiaire

• Ouvrez l’application et connectez-vous à votre compte, puis accédez à la section Fala Transfert :
  • Sélectionnez l’option Scan QR

• Scannez ou importez le code QR du destinataire : Utilisez la caméra de votre téléphone pour scanner le code QR affiché par le destinataire ou choisir l’image du code QR du destinataire dans votre galerie .
• Saisissez le montant à transférer :
  • Entrez le montant que vous souhaitez transférer.
  • Entrez le motif du transfert
  • Vérifiez les détails de la transaction.
• Si vous souhaitez prendre en charge les frais de retraits cochez l’option « Inclure les frais de retrait« , l’application calculera les frais de retraits à payer et vous affichera dans le récapitulatif de votre opération.
• Cliquez sur le bouton « Continuer » pour passer à l’écran suivant afin de valider votre transfert.
• Vérifiez attentivement les détails de la transaction renseignés au préalable.
• Cliquez sur le bouton « Transférer » pour passer à l’écran de saisie de votre code PIN.
• Renseignez votre PIN secret et cliquez sur le bouton « Valider »
  • A l’écran du récapitulatif de l’opération, cliquez sur le bouton « Accueil »
  • Vous recevrez une notification de confirmation et un SMS.

Méthode 3 : Rechercher parmi vos contacts le numéro du bénéficiaire

• Ouvrez l’application Fala Mobile Money :
  • Connectez-vous à votre compte Fala Mobile Money.
• Accédez à la section Transfert d’argent :
  • Sélectionnez « Fala Transfert » sur l’écran d’accueil du tableau de bord.

• Choisissez un contact favori :
  • Dans la liste des options, appuyez sur le bouton « Choisir depuis Fala Contacts« .
  • Sélectionnez le contact à qui vous voulez envoyer de l’argent parmi vos favoris.
• Saisissez le montant à transférer :
  • Entrez le montant souhaité.
  • Vérifiez les détails de la transaction.
• Confirmez la transaction :
  • Appuyez sur « Confirmer« .
  • Vous recevrez une notification de confirmation et un SMS.

Bravo vous avez réussit votre transfert sur l’application Fala Mobile Money.

Ce tutoriel est disponible en ligne, téléchargez le sous forme PDF ici

Conseils supplémentaires :

• Vérifiez toujours les informations du destinataire avant de confirmer la transaction pour éviter les erreurs.
• Assurez-vous d’avoir suffisamment de solde sur votre compte Fala Mobile Money avant d’effectuer un transfert.
• Utilisez un excellent réseau sécurisé (évitez les réseaux Wi-Fi publics) pour garantir la sécurité de vos transactions.

En suivant ces étapes simples, vous pouvez facilement transférer de l’argent à vos contacts.

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