Bienvenue dans ce tutoriel qui vous guidera étape par étape pour créer un compte et réussir votre inscription sur Fala Mobile Money, le service de transfert d’argent mobile de la microfinance Fala Mobile Money.

Suivez ces instructions simples pour commencer à utiliser Fala Mobile Money en toute facilité.

1. Ouvrez le magasin d’applications sur votre smartphone :
   • Pour les utilisateurs Android : Accédez à Google Play Store.
   • Pour les utilisateurs iOS : Accédez à l’App Store.
2. Recherchez « Fala Mobile Money » dans la barre de recherche du magasin d’applications.
3. Téléchargez et installez l’application Fala Mobile Money en cliquant sur le bouton « Installer« .

NB : Assurez-vous de choisir la bonne application.

Une fois l’application téléchargée, ouvrez Fala Mobile Money en cliquant sur son icône sur l’écran d’accueil de votre smartphone.

Si vous n’avez pas de compte chez Fala Mobile Money, cliquez sur s’inscrire pour en créer un.

Lisez attentivement jusqu’à la dernière ligne et appuyer sur Suivant. Parcourez les informations d’accueil en appuyant sur le bouton Suivant.

Lorsque cela est fait appuyer sur S’inscrire to access the registration form.

Sur l’écran d’accueil de l’application, après avoir cliqué sur « S’inscrire« . Remplissez le formulaire d’inscription avec les informations suivantes :

• Nom complet : Entrez votre prénom et votre nom de famille.
• Genre : Assurez-vous de bien sélectionner votre genre.
• Pays de résidence: Assurez-vous de bien sélectionner votre pays de résidence actuel.
• Adresse e-mail : Utilisez une adresse e-mail valide pour recevoir des informations de Fala Money.
• Numéro de téléphone : Entrez votre numéro de téléphone portable pour vérification.
• Cliquez sur « Suivant » pour soumettre le formulaire.

Vous devez remplir le formulaire afin de débuter la création de votre compte.

Après avoir enseigné vos informations, un code OTP vous sera envoyé par SMS au numéro renseigner, saisir le code dans le champ indiqué et appuyer sur le bouton Vérifier OTP pour continuer votre inscription.

Si le SMS n’a pas été envoyé dans votre boite de messagerie par Fala Mobile Money, dans l’application, cliquez sur le bouton renvoyé le code afin de générer un nouveau code OTP.

Choisissez the first security question and answer it, then choose the second security question and answer it.
Attention : vous devez mémoriser vos réponses pour un usage ultérieur (réinitialisation du PIN). Ensuite cliquer sur « suivant« .

Pour des raisons de sécurité et de conformité, Fala Mobile Money vous demandera de vérifier votre identité en téléchargeant des documents supplémentaires (par exemple, une carte nationale d’identité, Récépissé, Passeport).

Suivez les instructions dans l’application pour télécharger vos documents.

• Filmer votre identification document ou import it from your gallery.
• Prenez une photo selfie en tenant votre pièce d’identification en dessous de votre menton.

Vous pouvez sauter cette étape et y revenir ultérieurement en cliquant sur le bouton Passer top right.

Lorsque vous avez été référé par un proche ou une connaissance, vous pouvez renseigner son code promo afin de gagner 100 Fcfa par personne parrainée.

Vous pouvez sauter l’étape de parrainage en cliquant sur le bouton « Passer« .

Vérifier vos informations sur la page qui s’affiche. Vous devez valider la case « Conditions et politique » avant de continuer, puis de cliquer sur le bouton S’inscrire pour créer votre compte.

Le average waiting time is 24 hours for verifying your credentials.

En suivant ces étapes simples, vous serez en mesure de créer un compte dans l’application de transfert d’argent Fala Mobile Money et de profiter de la commodité et de la flexibilité qu’elle offre pour gérer vos transactions financières au quotidien.

Maintenant que votre compte est créé et vérifié, vous avez reçu de FALA MONEY un SMS contenant un code à 5 chiffres.

NB : Votre code PIN est confidentiel et ne doit pas être partagé.

Après votre abonnement, vous pourrez commencer à utiliser FALA MOBILE MONEY pour envoyer et recevoir de l’argent, payer des factures, et utiliser toutes les fonctionnalités offertes par l’application.

• Pourquoi ne puis-je pas ouvrir de compte chez Fala Mobile Money ?
• On ne peut pas directement filmer sa CNI ? Le numéro de la CNI est-il prise en charge!
• Qu’est-ce que l’authentification par code PIN ?